发货问题，发快递，统一要求裸根发货，植物外面统一用餐巾纸和报纸或者气泡膜包装二层，空隙地方用报纸填满，内设置二到四个支架防压，纸箱外钻孔透气。并且发申通快递或者顺丰，能发航空统一走航空，现在默认的运费是顺丰快递运费。发顺丰的客户，快递无需修改。如果要求发申通，请联系客户修改运费，对于运费多收的客户，我们将退多余运费。
售后问题：在发货前，植物会晾跟，有些植物可能会修复一下根，防止根部旺盛，烂掉。植物掉小量叶子是包装是无法避免的，请大家谅解。对于发过去的植物，烂根导致死亡或者单颗掉的叶子非常多，我们会在下次补货时给大家补偿。出现以上问题请大家上传全部产品照片给予我们客服人员。对于少发的货物或者缺货货物，请急时与发货人员电话说明，如果没有给电话，在点数时少发的货物，请大家第一时间发全部产品照片到旺旺处理，（发全部照片，是防止在点数时候漏数了）晚点12之前，核对好后当天退钱。补充，裸根发货，可能收货货之后植物因为水分流失，可能大小上和实物照有点差别。请大家见谅！！
对于多肉产品一些自我养护说明，夏天对于根系不是很发达的植物，大家浇小量浇，不要浇透。不干不浇水。要保持通风和适当的日照。裸根发货给您植物，大家到货时候直接种上，浇小量的水到土壤里面，根部稳定长了之后才浇大量的水。土不干不浇水。土壤一定要疏松。透气。对于腐烂的植物第一时间清除出盆，防止传染。
对于多肉的价格我不做一一说明，多肉的大小和价格有很大关系，包括品质。请大家拍的时候注意了，如果店主我的植物比较小，我会给您电话通知，如果通知不到您，我们将多送三分之一左右给您。让多肉的价格是适当合理的。园里面还有一些老桩货，老桩不是很多，要货之前可以手机联系我18650678110.
购物须知关 于 快 递：运费详情请联系客服人员哦！关 于 色 差：因拍摄灯光，角度及显示器等因素，难免存在色差，请亲们体谅！（商品以收到的实物为准）关 于 尺 寸： 因植物不断生长，尺寸测量均为约数，手工测量也难免存在细小误差，望亲们能谅解！关于退换货：如果您收到的商品有质量问题，请及时拍下图片跟我们联系，我们一定会给予最好的售后服务
（注：因植物属于特殊商品，目前为止不支持七天无理由退换货，请亲们谅解！）
关 于 评 价：我们重视您的每个中肯的评价，如果满意的话，请给我们鼓励的好评，谢谢！我们将感激不尽。
如果您有任何不满意，请及时与我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速为您解决。
关 于 包 装：植物因自然生长，和其他商品有所差别，所以会出现斑点，水渍等相关情况。尽管在包装时我们极
力保护，采取各种有效保护措施，但在运输过程中仍会出现掉叶等情况，亲们，在不影响其正常生
长的情况下的小瑕疵都是正常的，请亲们放心。
