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贴或书写)。积累五公斤以上 退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回, 运费我公司承担、 谢绝发昂 贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理。
2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。 如因颜色或款式不相符将不 予以退换货。
4.对于运输中损坏的商品,我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦,所以我公司来负全部责任 ,但是必须在收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货 损时,则默认为本次货物完好收到。
5.对于把非永艺所售商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担 ,货物直接返给客户的权利。
6.以下条件不能享受退换:A特价清仓产品B未经授权擅自修理或改装;C未按正常方法使用或贮存;D超出售后服务期限的商品。E季节性产品超期不予退还。F退回的产品包装损毁或不完整,产品配件或相关资料不齐;
7.售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时,良好的售后服务也需 要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售 后服务。
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