常见问题回答
1.客服在线工作时间?
周一至周六,节假日除外
上午8点30至11点30分,下午1点30分至5点30分.晚上8点30分至10点30分
周日仓库休息,只接单不发货
2.发货时间?
现货付款后1至3天(72小时)内完成发货,仓库按付款先后顺序排单安排发货,请尽量不要催促,不接特急件.
3.发什么快递?
中通快递能到的,一律发中通快递,中通快递不到的,请备注能到的快递,中通到件时间江浙沪一般隔天到,外省一般3到5天,急件请备注顺丰到付.顺丰快递首重比中通快递贵10元,隔天或隔两天到一般.
4.可以混批吗?
一个型号5副起批.,颜色可以混,首次批不低于200元！
一个系列最少10副起批.同系列不同型号可以混批,如果一款一副的,个别没有的型号直接换新款,不另外通知,有特殊要求的请备注.
5.那些是最新款?
请加我们客服QQ;530396801,我们QQ空间会及时更新最新款图片
6.如何下单订购?
您可以直接在我们店铺上下单,备注好您的要求,也可以旺旺上或者QQ联系我们,索要镜架或镜片的订购模版.,订购热线:13276170201
7.我的快递到那里了?
为了方便亲们查询跟踪,我们仓库都会把发货单号第一时间填到后台,您可以在您的已购买宝贝里查一下物流信息.
8.可以换货吗?
我们支持看样或者小额批发,但所售商品,没有品质问题不退不换,有质量问题的我们承担到底,我们任何一件商品都经过严格质检,一般不会有质量问题的,请放心选购!(备注:我们仓库大概有10多万副不同种类型号颜色的镜架,亲们,您选的任何一款的任何一个颜色,按照您的要求,仓库师傅都要花很长时间,也许您只订了几十副,但仓库师傅要花一个小时甚至更长的时间来帮您备货.所以,所售任何商品,没有质量问题,一律不退不换,请尊重我们仓库师傅的劳动.诚信共赢,才能长久合作,我们会尽力为您提供更好的产品,但也请亲们理解与支持!)
9.可以免费提供样品吗?
可以的,您看样15天内采购同系列的商品满元,退样品费.
10.可以包邮吗?
镜架江浙沪满元包快递,外省除宁夏,西藏,新疆外,满2688元包快递,镜片满3688元包物流.
11.可以提供贴牌吗?
可以贴牌!需要您提供您的LOGO,如果只在镜片上印牌,混批100副起免费印牌,首次有一个制版费100元,后续再印不用再付,300副以上免制版费;如果镜腿上需要镭射LOGO,一个型号最少50副以上,一副加1元,满500副,免镭射费!
12.为什么客服有时候回复不及时?
亲们,有时候同时讲话的客人多,有时候正在接电话,您可以先加我们的客服QQ,在空间看看新款相册,谢谢您的理解和耐心等待!
以下是邮费收费标准,您满自会包邮,不满不包,请不要为难客服,为邮费的事情浪费彼此的时间,纠缠邮费问题的一律不回
亲们,如果您收到货有任何问题请及时与我们客服联系,客服QQ:1465337989 , 0511-85778801 ,品质保证,诚信共赢,如果没有问题,请您及时确认,并给予我们5星好评,您的肯定和支持会鼓励我们更努力为亲们提供更好的产品和服务。
